1. Gönderim Süresi: Ürünlerinizin gönderim süresi, siparişinizin işlenmesi ve paketlemenin tamamlanmasıyla başlar. Standart gönderim süresi genellikle siparişinizin onaylanmasından sonraki 1-3 iş günü içinde gerçekleştirilir. Özel durumlar veya yoğun dönemlerde gönderim süresi uzayabilir, ancak bu durumlarda size bildirimde bulunulacaktır.

2. Gönderim Ücretleri: Belirli bir miktarın üzerindeki siparişlerde standart gönderim ücretsizdir. Küçük siparişler veya özel teslimat talepleri için ek ücretler uygulanabilir. Gönderim ücretleri, siparişinizin büyüklüğüne, ağırlığına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Adresi: Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde sağladığınızdan emin olunuz. Yanlış veya eksik adreslerden kaynaklanan gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir. Teslimat adresinde değişiklik yapılması gerekiyorsa, mümkün olan en kısa sürede bize bildiriniz.

4. Uluslararası Gönderim: Uluslararası gönderim hizmetleri sunmaktayız. Uluslararası teslimat süreleri ve ücretleri, hedef ülke ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Lütfen uluslararası siparişleriniz için ek bilgi almak için bizimle iletişime geçiniz.

5. İzleme ve Takip: Tüm siparişlerinizin gönderim işlemi sırasında izlenebilir olmasını sağlamak için izleme numaraları sağlanacaktır. Siparişinizin durumunu takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.

6. Hasarlı veya Kayıp Ürünler: Hasarlı veya kayıp ürünlerle karşılaşmanız durumunda, lütfen derhal bize bildiriniz. Mümkün olan en kısa sürede size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

7. İade ve Değişim: Hasarlı, yanlış veya memnun kalmadığınız ürünler için iade veya değişim hizmeti sunmaktayız. İade ve değişim politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen ilgili sayfamızı ziyaret ediniz.